Política de reembolso

Política de reembolso

En Love-Surprises, nos esforzamos por brindarle un servicio excepcional y productos de alta calidad. Sin embargo, entendemos que a veces es necesario devolver un producto. La siguiente es nuestra política de reembolso.

Reembolsos

Ofrecemos reembolsos completos para productos defectuosos o dañados durante el envío dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del producto. Si desea un reembolso, contáctenos y proporcione fotos del producto defectuoso o dañado.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del producto si no está completamente satisfecho con su compra. El producto debe estar en su empaque original y en condiciones nuevas. Los clientes son responsables de los gastos de envío de devolución.

Cambios

Ofrecemos cambios dentro de los 14 días posteriores a la fecha de recepción del producto si el producto no cumple con sus expectativas. El producto debe estar en su empaque original y en condiciones nuevas. Los clientes son responsables de los gastos de envío de cambio.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de reembolso, no dude en contactarnos enviando un correo electrónico a ozcar686@gmail.com.